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Prix Bienvenu

Les clients ayant séjourné dans un hôtel suisse ont élu pour la cinquième fois consécutive les hôtels les plus accueillants de Suisse. Le Prix Bienvenu 2017 a été décerné le 23 mai 2017 par Suisse Tourisme et American Express dans le cadre de la journée Suisse des Vacances à Davos.

«Bienvenu», ce prénom est celui d'une petite statue représentant le célèbre "homme aux clefs d'or", le concierge d'un hôtel, qui fait en sorte d'être toujours à l'écoute des besoins des hôtes d'un établissement.

Le sens de l’accueil revêt une très grande importance dans le domaine touristique. La marque «Suisse» jouit d’une réputation de grande qualité. C’est pourquoi on exige d’elle des prestations haut de gamme. Cela vaut également dans le domaine du tourisme.
Suisse Tourisme, hotelleriesuisse, GastroSuisse, l’Ecole hôtelière de Lausanne (EHL), l’Université de Berne ainsi que la compagnie Swisscard se sont associés pour décerner, dès 2013, le prix de «L’hôtel le plus accueillant de Suisse». Ce prix, commun à toute la branche, doit révéler les champions de l’hospitalité et, en même temps, encourager tous les établissements à donner le meilleur d’eux-mêmes.


Le prix se base sur les évaluations effectuées en ligne par les hôtes ayant séjourné dans les hôtels suisses et récompense les établissement dans 5 catégories:

  • Petit hôtel de vacances (40 chambres max., hôtels de campagne ou de montagne)
  • Grand hôtel de vacances (41 chambres min., hôtels de campagne ou de montagne)
  • Hôtel urbain (jusqu'à 4 étoiles Supérieur, hôtels urbains)
  • Hôtel urbain de luxe (5 et 5 étoiles Supérieur, hôtels urbains) - nouvelle catégorie depuis 2014
  • Hôtel de luxe (hôtels 5 étoiles ou 5 étoiles Supérieur)
Les 100 meilleurs hôtels sont dignement récompensés. Ils sont non seulement présentés au public par nos partenaires médias "SonntagsZeitung" et "Le Matin Dimanche" mais profitent également d'une visibilité sur les plates-formes de marekting nationales et internationales de Suisse Tourimse.