Winter Experience Shop

Ausgangslage

Im Rahmen der Swisstainable Kampagne von ST soll der Gast einen nachhaltigen Sommer 2021 in der Schweiz geniessen können. Dazu wurden mit Leistungserbringern in der ganzen Schweiz buchbare, nachhaltige Erlebnisse kreiert bzw. gesammelt. Diese wurden im Rahmen eines Piloten ab Anfang Juni ein erstes Mal auf MySwitzerland.com direkt online buchbar gemacht.

Im Winter 2021 möchte ST in Zusammenarbeit mit den Schweizer Leistungsträger die Plattform nahtlos weiterführen. Gesucht sind dafür Erlebnisse, welche während der Winter Saison von Dezember 2021 bis März 2022 in den Schweizer Berggebieten angeboten werden können.

Ziele

Die Plattform und die dort publizierten Erlebnisse sollen:

• Winterliche Erlebnisse auf einer Plattform buchbar machen.
• Die Customer Journey auf MySwitzerland.com durch direkte Buchbarkeit attraktiver gestalten.

Zielgruppe

Schweiz-Reisende, welche sich für winterliche Reiseerlebnisse in der Schweiz interessieren.

Die Buchungsplattform wird als «White Label»-Lösung nahtlos in MySwitzerland.com integriert, um dem Gast ein durchgängiges Erlebnis zu ermöglichen. ST geht dabei im Rahmen dieses Piloten eine Kooperation mit der SOB (Südostbahn) ein. Deren Anfang 2021 lancierte Marktplatzlösung baut auf der Nutzung der etablierten, digitalen Vertriebsplattform der Firma Alturos Destination OS auf.

Sämtliche Leistungsträger, welche den Ausschreibungskriterien entsprechen und von der Jury ausgewählt werden, können im Anschluss eine Vereinbarung unterschreiben und ihre Erlebnisse innerhalb der «MyServices»-Plattform von Alturos selbstständig erfassen. Sollten Sie bereits auf eine der Alturos-Plattformen aufgeschaltet sein, kann diese dafür verwendet werden (vorbehaltlich Aufwand der Anbindung). Die ausgewählten Erlebnisse werden auf beiden Buchungsplattformen (ST und SOB) publiziert.

Der Marktplatz wird von der Swiss Booking AG betrieben. Sie ist darüber hinaus für die kommerzielle Abwicklung des Marktplatzes verantwortlich. Bei Transaktionen (Buchungen durch Endkunden) fällt eine Kommission von insgesamt 10 % zwischen dem betreffenden Leistungsträger und der Swiss Booking AG an. Diese Kosten werden direkt an die Leistungsträger verrechnet.

Die Teilnahme am Pilotprojekt ist mit Ausnahme der anfallenden Kommissionen (s. oben) kostenlos. Erlebnisse, welche den folgenden Kriterien entsprechen, werden in Betracht gezogen. Nur kostenpflichtige Erlebnisse können auf der Plattform integriert werden.

Definition eines Erlebnisses

Ein Erlebnis beinhaltet mindestens eine Aktivität, welche in einer passenden Umgebung durchgeführt und so zu einer einzigartigen und unvergesslichen Erfahrung wird.

Kriterien der Erlebnisse

Schweiz Tourismus = Kommunikation und Vermarktung

• Akquise von geeigneten Erlebnissen (gem. Kriterienkatalog)
• Aufbereitung der Landing Page auf MySwitzerland.com (Darstellung, grafische Elemente, Texte inkl. Übersetzungen)
• Nationale Vermarktung und Kommunikation

Angebotspartner = Angebotsgestaltung und Durchführung

• Konzeption und Durchführung des Angebots gemäss Eingabe
• Eingabe der Angebotsdetails in MyServices auf Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch.
• Sicherstellung der Buchbarkeit, Verwaltung der Buchungen und Aktualisierung des Contents (z.B. Durchführungsdaten) im Alturos-System.
• Bewilligungen, Versicherungen, Haftung und Sicherheitsbestimmungen (auch bezüglich der jeweils geltenden Bestimmungen aufgrund von Covid 19) liegen vollumfänglich in der Verantwortung der Leistungsträger.
• Passendes Bildmaterial zur lizenzfreien Verwendung für die Plattform und die Kampagne.

Partner welche beim Winter Marketing Team eine Story für die kommende Wintersaison 21/22 platziert haben, werden Anfang September vom Experience Shop Team direkt kontaktiert.

Falls Sie Fragen haben, welche wir hier nicht beantworten konnten, melden Sie sich jederzeit per Mail beim Projektteam: experienceshop@switzerland.com