Dès novembre 2026, Daniela Chiani prendra les rênes du marché nord-américain, le deuxième plus important marché émetteur étranger pour le tourisme suisse. Elle est actuellement responsable du marché chinois de Suisse Tourisme (ST).
Le marché source nord-américain revêt une importance stratégique majeure pour le tourisme suisse. Avec près de 3,7 millions de nuitées et une part de marché de 14,8 %, les États-Unis se sont classés au deuxième rang des marchés émetteurs étrangers en 2025. Les visiteurs canadiens, quant à eux, ont généré plus de 362’000 nuitées. Sur les dix dernières années, le nombre de nuitées des visiteurs nord-américains en Suisse a progressé de 93,6 % – un résultat remarquable.
Mais cette croissance a récemment commencé à ralentir. Dans un contexte de marché actuellement difficile, Daniela Chiani, originaire de Suisse centrale, prendra la direction du bureau de Suisse Tourisme à New York le 1er novembre 2026.
Elle travaille chez ST depuis 2020. Depuis 2022, elle occupe le poste de responsable de marché de la Grande Chine, basée à Pékin, où elle dirige une équipe de 11 personnes répartie entre les bureaux de Pékin, Shanghai, Hong Kong et Taipei.
Avec son transfert au bureau de ST situé au cœur de Manhattan, elle prend la tête d’une équipe de 19 personnes, divisée sur les bureaux de New York, Los Angeles et Toronto. Ces équipes sont chargées de promouvoir la Suisse, pays de vacances et de congrès, dans toute l’Amérique du Nord. Avant de rejoindre ST, Chiani a acquis de l’expérience en relations publiques et en stratégie au sein de l’agence Jung von Matt/Limmat à Zurich et a également entretenu des liens avec les États-Unis grâce à un emploi chez Swissnex à Boston.
« J’ai hâte de m’engager avec ouverture d’esprit auprès du marché long-courrier le plus important de la Suisse. Avec notre excellente équipe sur place, je suis convaincue que nous saurons pleinement exploiter le potentiel de l’Amérique du Nord », déclare Chiani.
Corinne Genoud, Chief Markets Officer West de Suisse Tourisme à Zurich et supérieure directe de Chiani, commente : « Daniela allie une solide expertise en marketing à de remarquables qualités de leadership. Avec clairvoyance, empathie et compétence interculturelle, elle s’est imposée comme une leader inspirante et incarne les valeurs ainsi que la stratégie Travel Better de Suisse Tourisme. »
Chiani succède à Claudio Zemp, qui quittera ses fonctions à New York après sept années couronnées de succès. Il se retire de son poste de responsable du marché nord-américain en raison de l’expiration de son visa, mais restera associé à ST dans une autre capacité.
Suisse Tourisme remercie chaleureusement Claudio Zemp pour son engagement exemplaire et ses accomplissements en Amérique du Nord, et adresse à Daniela Chiani ses meilleurs vœux de succès dans ses nouvelles fonctions.
Photo de Daniela Chiani (© Suisse Tourisme)
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