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Swiss TS

    Organe de certification Swiss TS Le succès du tourisme dépend étroitement de la qualité du service offert. La disponibilité est toujours directement appréciée par les clients. Les déficits sur le plan de la qualité ne peuvent pas être éliminés ponctuellement, comme cela serait le cas dans les entreprises de production. La mise en place d’un système de gestion de la qualité intégral et efficace vous permet de profiter des avantages suivants:
    • Instauration progressive en vue d’améliorer la qualité du service et allant jusqu’à la description exhaustive de toutes les procédures opérationnelles et de tous les processus pertinents.
    • L’accent mis sur la prise en compte délibérée des besoins des clients est la clef de voûte d’une amélioration permanente.
    • Crédibilité forte et pouvant être prouvée, en interne comme vis-à-vis de l’extérieur, grâce à la certification, par ex. selon les normes ISO 9001, QIII, ISO 14001, etc.
    Adresse Swiss TS - Zertifizierungsstelle
      Richtistrasse 15
      8304 Wallisellen
      www.swissts.ch
      zs@swissts.ch
       
       
    Contact Heinrich A. Bieler
      Nicoletta Müller
    Phone 0041 (0)44 877 62 30
    E-Mail heinrich.bieler@swissts.ch
      hello@nicolettamueller.ch