Wildlife Watching

Observer les animaux sauvages tels que les cerfs élaphes, les bouquetins ou les chamois dans leur habitat naturel est l’une des expériences les plus intenses qui soient.
Afin de répondre aux attentes des hôtes, Suisse Tourisme a lancé en mai 2017 le projet «Enjoy Wildlife Watching».

Situation initiale

En perspective de la campagne d’été «Retour à la nature» pour les années 2017 et 2018, Enjoy Switzerland a développé des offres adaptées dans le domaine de l’observation de la faune sauvage.
Les touristes sont très friands d’aventures dans une nature à l’état sauvage. La faune animalière joue les premiers rôles à ce sujet. Pouvoir observer des animaux sauvages autochtones, tels que le cerf, le bouquetin ou le chamois dans leur habitat d’origine fait partie des expériences les plus inoubliables.
La Suisse proposait déjà de nombreuses offres en la matière, mais celles-ci n’étaient en général pas commercialisées de manière centralisée, restaient difficiles à trouver pour l’hôte et étaient souvent peu documentées.


Afin de faciliter aux hôtes l’accès aux animaux et à leur habitat naturel, Enjoy Switzerland a concocté avec l’aide des vers des destinations intéressées de nouvelles offres très attrayantes pour l’observation des animaux sauvages. De plus, Enjoy Switzerland a recensé les offres déjà existantes et les a mises à disposition parallèlement aux nouvelles offres dans le cadre de la communication sur MySwitzerland.com.

Objectifs

Objectifs quantitatifs

  • D’ici mars 2017, au moins 15 offres d’observation de la faune sauvage seront être disponibles en ligne sur MySwitzerland.

Objectifs qualitatifs

  • Les offres se concentrent sur les espèces animales les plus demandées et offrent une grande diversité.
  • Le contenu et les informations des offres sont présentés de manière professionnelle et uniforme.
  • Le processus de mise à jour et la communication à long terme sur les offres sont assurés.

Résultats

Plus de 130 offres
Près de 130 offres ont été saisies.
Géographiquement, les offres sont réparties dans toute la Suisse et couvrent toute la diversité de la faune animalière du pays.

De plus, 9 offres préparées sur mesure pour les voyagistes ont été élaborées.

Page d’accueil
Une page Internet consacrée à la thématique des animaux savages a été créée, et est disponible en six langues:

www.myswitzerland.com/observationdelafaunesauvage


La page comprend les informations suivantes:

  • Informations sur les animaux, y c. un calendrier pour l’observation de la faune sauvage
  • Offres (recherche par région et champ de saisie libre)
  • Des recommandations quant au bon comportement à adopter lors de l’observation de la faune sauvage
  • Listicle avec des offres combinant chalets d’alpage et observation de la faune sauvage
  • Un lien vers des partenaires importants et d’autres sites d’information

Partenaires

Groupe de travail «Tourisme proche de la nature»

  • Norbert Schmid, Tourisme et parc naturel Diemtigtal
  • Nathalie Stumm, Office du Tourisme du canton de Vaud
  • Professeur Stefan Forster, Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften
  • Professeur Dominik Siegrist, Hochschule für Technik Rapperswil
  • Angelika Abderhalden, WWF Suisse
  • Docteur Urs Tester, Pro Natura

Photos
Schweizerischer Nationalpark
Chastè Planta-Wildenberg
7530 Zernez
www.nationalpark.ch 


Urs Grossniklaus
Rossi 241B
3803 Beatenberg

Textes
Pro Natura
Postfach
4018 Basel
www.pronatura.ch

Aperçu développement de produit

Conception du projet
Une fois le concept élaboré, la première phase du projet a été relativement longue. Il a fallu de nombreuses recherches et des échanges intensifs avant que la direction et les bases exactes du projet soient trouvées et élaborées. Elles ont été déterminantes pour l’ensemble du projet.

Le contact personnalisé facilite la collaboration et le déroulement du projet
Du côté de Suisse Tourisme, le projet a été suivi par une responsable du projet. Cela a permis non seulement un contact personnalisé avec les nombreux partenaires, mais aussi le maintien d’une vue d’ensemble globale et actualisée pendant toute la durée du projet.

Des documents clairs en guise de soutien
Avec la thématique des animaux sauvages Suisse Tourisme a suscité un vif intérêt. Cela a incité un grand nombre de partenaires différents (régions, destinations, prestataire de services) à s’impliquer dans le projet. Des directives claires (appel d’offre) et des documents (plan de planification, guide sur le développement de l’offre touristique, etc.) ont permis à l’ensemble des partenaires d’être suivis et accompagnés par une seule et même personne.

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