Le projet “First Ski Experience” promeut la création d’offres destinées aux hôtes curieux souhaitant découvrir l’hiver alpin de manière facile. Les offres one stop sont conçues à la fois pour des voyageurs individuels et pour la vente par des organisateurs de voyages.

Description

Le nombre de visiteurs en Suisse venant des marchés lointains ne cesse d’augmenter. En hiver aussi, les destinations alpines bénéficient d’un intérêt grandissant. Par exemple, le marché chinois de skieurs, encore bien jeune, est actuellement estimé à un volume de 5 à 10 millions de personnes.
Grâce à une prospection établie par Suisse Tourisme et d’autres prestataires de services touristiques sur les marchés lointains, par exemple de Chine, d’Inde, du Brésil ou des États arabes du Golfe, la Suisse est aussi devenue une destination de voyage prisée en hiver. Les offres hivernales en Suisse ne sont toutefois pas encore toutes adaptées de façon optimale aux attentes des visiteurs de ces marchés. Souvent, la situation dans les régions de sports d’hiver est trop compliquée: la communication et l’offre de services d’un seul tenant ne sont pas possibles.
Notre département du développement de produit veut combler cette lacune. Une offre uniforme et adaptée à la chaîne de services (équipement, remontées mécaniques, cours d’essai, informations) est proposée aux visiteurs des marchés lointains. L’offre s’adresse principalement aux clients anglophones.

Objectifs

  • Accompagner les hôtes curieux et inexpérimentés dans leur découverte des sports d’hiver. Grâce à une offre découverte simple, les hôtes peu à l’aise peuvent toucher aux sports d’hiver… et accrocher!
  • Proposer ces offres «One-Stop-Shop» d’un seul tenant, à un seul prix

Participation

Conditions de participation des partenaires du projet First Ski Experience:

  • Développement d’un forfait débutant ski/snowboard en collaboration avec les écoles de ski et les remontées mécaniques selon les exigences spécifiées (voir ci-dessous).
  • Mise à disposition d’une personne de contact pour la coordination de l’offre en collaboration avec le département Product Development de ST.
  • Participation unique aux frais à hauteur de CHF 2000.- pour la préparation du contenu dans 16 langues. Les destinations qui étaient déjà partenaires du projet l’hiver 2016/2017 ou 2017/2018 n’ont plus besoin de payer cette participation.

Exigences concernant l’offre First Ski Experience:

  • L’offre comprend les éléments suivants:
    • Equipement: équipement complet, conseil en anglais
    • Transport: accès à la remontée mécanique ou au tapis roulant. Prix adapté à l’utilisation effective. Achat du ticket accompagné.
    • Instruction: instruction conçue pour les personnes skiant pour la première fois, en anglais
    • Un prix pour tous les éléments
    • Le prix final doit être proposé avec possibilité de commission pour la revente B2B (20%-25%)
    • Un point de contact pour l’hôte (Walk-in, informations, en ligne)
    • Un point de contact pour le tour-opérateur et d’autres revendeurs.

Planification

  • septembre 2019                                Discussion avec les detsinations
  • de mi à fin septembre 2019              Inscription pour la saison 2019/2020
  • octobre  2019                                    Préparation des contenus
  • fin octobre 2019                                Communication auf MySwitzerland.com/skiexperience

Informations complémentaires

Entre la mi-septembre 2019 et mi-décembre 2019, notre plate-forme STnet va être actualisée. Les informations actuelles relatives au projet seront durant cette période à votre disposition

ici

Page d’offres
mySwitzerland.com/skiexperience

Montage photo
Dans le cadre du projet « First Ski Experience » nous offrons la possibilité aux hôtes de se mettre en scène, plus précisément de se photographier. Nous donnons aux hôtes l’opportunité de prendre une photo humoristique de leur toute première journée à ski et ceci grâce à un montage photo.

Le montage photo peut bien sûr être adapté pour chaque région ou partenaire à l’aide du logo correspondant.

Vous pouvez dès à présent commander votre montage photo individuel.
Vous trouverez les informations détaillées concernant les différentes installations (intérieure ou extérieure), les sujets photo disponibles ainsi que le processus de commande dans le document ci-joint.

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