Bed ‘n’ Bureau

La pandémie a transformé le monde du travail et a encore accéléré la tendance vers des modèles de travail plus flexibles. Aujourd’hui, le thème «New Work» est plus présent que jamais dans les entreprises. Sur le plan touristique, Suisse Tourisme s’adapte à ces évolutions en présentant l’offre Bed ’n’ Bureau, qui tient compte du désir d’un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée. Cette offre se compose de trois éléments principaux:

• Nuitée à l’hôtel avec petit déjeuner
• Espace de travail dans l’hôtel, rafraîchissements inclus
• Expériences et activités inspirantes

Les hôtels sont sélectionnés et démarchés par le service marketing de l’hébergement de Suisse Tourisme sur la base d’un catalogue de critères (voir la catégorie « Conditions de participation / candidature »). D’une durée d’un an, l’offre Bed ’n’ Bureau a été lancée en septembre 2020.

• Présentation des lieux de travail les plus attrayants en Suisse
• Renforcement de l’industrie hôtelière
• Développement d’une offre de vacances-travail qui permet de combiner travail et loisirs de manière optimale
• Inspiration pour des alternatives attrayantes de bureau à domicile

Groupe cible

• Primaire: collaborateurs pouvant travailler n’importe où
• Secondaire: employeurs qui proposent l’offre Bed ’n’ Bureau à titre d’incitation ou d’avantage en nature à leurs collaborateurs

Marchés

• 1re priorité: marché suisse
• 2e priorité: marchés proches 

Les partenaires hôteliers confirmés de Bed ‘n’ Bureau peuvent être consultés via myswitzerland.com/bednbureau.

Lancé comme projet pilote axé sur l’industrie hôtelière de la ville en septembre 2020, l’offre Bed ‘n’ Bureau est maintenant accessibles pour tous les partenaires hôteliers de ST. Vous souhaitez participer et placer votre offre sur Myswitzerland.com/bednbureau ? Vous trouverez ici tous les détails sur les exigences, les services offerts, vos tâches et la procédure de candidature.

Conditions / Services inclus

Hébergement

• Tous les partenaires hôteliers de Suisse Tourisme de Swiss Lodge à l’hôtel supérieur 5*
• Bonne accessibilité avec les transports publics et à proximité des lieux d’intérêt
• L’hôtel doit posséder un caractère particulier / unique en termes d’emplacement, de vue, de conception, de style, d’histoire ou d’architecture

Infrastructure de travail

• Technologie: Internet haut débit dans tous les locaux gratuit
• Lieu de travail et équipement:
  • Poste de travail individuel dans une pièce séparée avec chaise, bureau et prises électriques (par exemple, chambre d’hôtel ou salle de réunion privée)
  • divers lieux de travail supplémentaire au sein de l’hôtel, avec beaucoup de charme, de lumière naturelle et de nombreuses prises électriques

Exigences en termes d’expériences / service

• Petit déjeuner inclus
• Rafraîchissements inclus dans la journée en libre-service (eau, café, thé et fruits). Soit sous forme d’offre de services dans les F&B Outlets, soit sous forme de libre-service dans des lieux facilement accessibles, tous les jours jusqu’à 18 heures
• Expériences de loisirs (inspiration uniquement) avec des conseils d’activités locales pour différents créneaux horaires afin de combiner travail et loisirs de manière optimale

Structure des prix par séjour

• Le forfait Bed ‘n’ Bureau est disponible pour un séjour minimum de 3 nuits (forfait 3 pour 2 nuits) et peut être prolongé par des nuits supplémentaires (au même prix par nuit et par personne)
• Le prix du forfait (3 pour 2 nuits) et des nuits supplémentaires est lié à la catégorie d’étoiles des hôtels (voir ci-dessous) Si votre hôtel n’est classé dans aucune catégorie d’étoiles, nous vous demandons de faire une évaluation et de le noter dans l’inscription de l’offre.
• Les prix sont pour 2 personnes et par séjour (ou par nuit supplémentaire) dans une chambre double ou dans une catégorie de chambre supérieure (en cas d’occupation de deux lits). Le supplément pour chambre individuelle peut être ajusté en fonction des besoins de chaque hôtel.
• Conditions d’annulation : jusqu’à 48h avant l’arrivée

Conditions générales

Responsabilités des partenaires hôteliers :

• Système de réservation : l’hôtel doit fournir à ST un lien de réservation direct vers sa propre plate-forme de réservation, dans au moins deux langues (allemand / anglais)
• Nom du forfait : Le nom de l’offre sur la plateforme de réservation de l’hôtel doit être Bed ‘n’ Bureau 3 pour 2
• Administration : le partenaire hôtelier est responsable de l’exactitude des informations contenues dans l’offre et doit communiquer les changements de manière proactive. Cela comprend l’administration du contingent, les demandes de renseignements des clients et la facturation.
• Déclaration : l’hôtel est tenu de déclarer le nombre de réservations et le chiffre d’affaires du Bed ‘n’ Bureau 1x par mois à ST
• Disponibilité minimale : Le forfait doit être disponible en moyenne pendant au moins 8 jours par mois jusqu’à la fin de la période de commercialisation (31.08.2021).
• Instruction des employés : tous les partenaires hôteliers sont tenus de former leurs employés en conséquence. Il faut s’assurer que les clients de l’hôtel Bed ‘n’ Bureau bénéficient de tous les avantages du forfait. Vous trouverez de plus amples informations dans la section « Informations complémentaires pour les partenaires confirmés ».

Coûts

• La sélection des candidats par ST et la commercialisation de l’offre Bed ‘n’ Bureau – les partenaires hôteliers n’encourent aucun frais de publication et aucune commission

Responsabilités ST :

• Examen des offres soumises en fonction de critères
• Commercialisation via l’offre Bed ‘n’ Bureau jusqu’au 31.08.2021

Candidature

Remplissez-vous tous les critères ci-dessus et êtes-vous d’accord avec les conditions générales ? Les étapes suivantes décrivent comment saisir votre offre Bed ‘n’ Bureau :

1. Tous les partenaires hôteliers ont déjà reçu e-mail de ST avec un lien pour accéder à l’offre Bed ‘n’ Bureau en ligne
2. Si vous êtes un partenaire hôtelier et n’avez pas reçu de lien, vous pouvez nous contacter via hotels@switzerland.com. Nous vous enverrons ensuite un nouveau lien pour que vous puissiez saisir votre offre Bed ‘n’ Bureau en ligne
3. Une fois que vous avez saisi votre offre, ST vérifiera que votre inscription répond bien aux critères et est complète
4. Si tous les critères sont remplis et que l’inscription est complète, l’offre sera incluse dans la commercialisation
5.  Si votre offre ne répond pas aux critères ou si l’inscription n’est pas complète, nous la rejetterons

Vous trouverez ci-joint la fiche d’information de l’offre Bed ‘n’ Bureau pour l’information / l’instruction du personnel de votre hôtel. Le document n’est disponible qu’en allemand et en anglais :

Si vous avez des questions concernant l’offre ou pour soumettre votre candidature, veuillez contacter hotels@switzerland.com.

Si vous avez des questions d’ordre général sur le projet, Rahel Ammon est à votre disposition.

Rahel Ammon
Responsable de projet Développement de produits
Téléphone: +41 (0)44 288 12 29
E-mail: rahel.ammon@switzerland.com