10:00 – 11:00 Uhr

Le comportement à adopter avec les hôtes indiens et les changements intervenus dans le secteur des voyagistes au cours de l’année écoulée. Un aperçu des différences et des similarités culturelles dans un pays de la taille d’un continent: quelle sont les spécificités des hôtes indiens, quelle importance a le voyage en famille pour les voyageurs FIT en provenance d’Inde? Que recherchent-ils lorsqu’ils voyagent? En quoi leurs besoins vont-ils changer dans l’ère post-Covid? Qu’est-ce qui influence leur décision d’un lieu de destination et leur choix d’attractions?

Eléments clés du webinar

• Comportement face aux difficultés interculturelles
• Valeurs et règles culturelles
• Communication et culture
• Spécificités du touriste FIT en provenance de différentes régions de l’Inde dans l’ère post-Covid
• Aperçu des voyagistes indiens dans l’ère post-Covid

What cultural characteristics do our visitors from Arab countries share? How important is religion? What does «halal» mean, and what is the impact of the burqa ban? Tips and background information from the market.

Webinar Key Learnings

• Dealing with cross-cultural challenges
• Cultural values and norms
• Communication: reaching Arab visitors
• Opportunities for tourism service suppliers

Chinese is and remains the world’s largest consumer reservoir, which easily impresses with its size and dimensions. Our market experts share some hands-on experience on opportunities and challenges of marketing destination Switzerland towards Asia’s No 1 source market.

Webinar Key Learnings

• Mass vs. multi-niche
• Political dimensions and challenges
• Authenticity vs. cultural adaptions

«Ma il Giappone è diverso…». Lo si sente dire spesso, ma cosa c’è di vero in questa affermazione? Quali sono le peculiarità culturali che contraddistinguono i nostri ospiti e partner commerciali giapponesi? Quali sono le cose da fare e da non fare? Consigli e retroscena del mercato.

Contenuti principali del webinar

• Cosa fare e cosa non fare al momento dell’incontro
• Collaborazione con le culture straniere
• Come mai gli annunci in Giappone hanno sempre testi pesanti
• Perché il Paese non è così digitale come si pensa
• Come mai i giapponesi sanno tutto sulla destinazione delle loro vacanze?
• Come condurre meeting di successo in Giappone

In diesem Webinar lernen Sie, was Sie tun können, damit wir Sie auf MySwitzerland.com ins beste Licht rücken können. Wir zeigen Ihnen die Systemlandschaft von MySwitzerland.com, welche Dienste wir nutzen, welche Daten automatisiert angeliefert werden können, wie die Daten gepflegt und veredelt werden und wie auch andere Anbieter von diesen Daten profitieren können und Synergien genutzt werden können. Unser Motto: Einmal eingeben, mehrfach nutzen!

Webinar Kerninhalte

• Datenpflege
• Verwendung der Daten bei Schweiz Tourismus
• Hilfestellungen

Trends frühzeitig zu erkennen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für den Schweizer Tourismus. Ausgehend von einer Trendbewertung haben wir einen Trendradar für ST erstellt, welcher als Ausgangspunkt für die strategische Arbeit dient.

Webinar Kerninhalte

• Vorstellung und Interpretation des ersten Trendradars von ST
• Vielversprechende Trends

Le journalisme de données (data journalisme) est en pleine croissance. En lien avec le développement des plateformes en ligne, il est devenu l’avantage concurrentiel décisif des entreprises de médias. Si vous souhaitez trouver un écho dans les médias, vous devez pouvoir enrichir votre communication avec des données et utiliser le «data storytelling».

Eléments clés du webinar

• Aperçu de l’état actuel et des besoins du «journalisme de données»
• Données touristiques d’intérêt
• Préparation et mise à disposition des données
• Exemples de data storytelling

What are the opportunities for Swiss tourism in Italy? What works? Who are the key players? What is the role of the different channels (media, social media, travel industry, promotions, etc.)? What do Italians love about our country? What activities does ST Italy have planned? And of course plenty of time for questions.

Webinar Key Learnings

• Opportunities for tourism service suppliers in the Italian market
• Overview of the Italian market
• Planned activities for 2021 and 2022