Der Schweizer Tourismus lanciert die erste nationale Initiative zur Stärkung der Tourismusakzeptanz in der Bevölkerung sowie zur Sensibilisierung der Gäste hinsichtlich respektvollem Verhalten. Dabei werden Schweizer Tourismusunternehmen praktische Hilfsmittel zur Verfügung gestellt.
Schweiz Tourismus (ST) und die Regional Tourism Alliance (RTA) bündeln gemeinsam mit dem Schweizer Tourismus-Verband (STV) und weiteren Partnern*) ihre Kräfte, um den Schweizer Tourismus nachhaltig und im Einklang mit der einheimischen Bevölkerung, der Natur und der bestehenden Infrastruktur weiterzuentwickeln. Die gemeinsame Initiative namens «Travel with care. Leave with memories.» ist Teil einer nationalen Anstrengung und stellt konkrete Hilfsmittel bereit, die Destinationen und Leistungsträger bei der praktischen Umsetzung einer breiten Tourismusakzeptanz unterstützen.
Tourismusakzeptanz als strategischer Pfeiler
Tourismusakzeptanz ist kein Zufallsprodukt – sie muss aktiv gestaltet werden. Für Schweiz Tourismus ist sie ein zentraler Pfeiler der Strategie «Travel Better», mit der ST den Schweizer Tourismus langfristig ökologisch, sozial und wirtschaftlich ausgewogen positioniert. Die Vision ist klar: Der Tourismus soll als Bereicherung wahrgenommen werden – von Gästen und von der Bevölkerung gleichermassen. Dass dieser Anspruch auf einer soliden Grundlage fusst, zeigen unter anderem repräsentative Bevölkerungsumfragen zur Tourismusakzeptanz, auf denen die Initiative aufbaut.
Konkrete Unterstützung für die Praxis
Genau hier setzt die gemeinsame Initiative an: Unter der Leitung von Schweiz Tourismus werden Massnahmen zur Sensibilisierung von Gästen aus dem In- und Ausland umgesetzt. Gleichzeitig wird unter Leitung der RTA und über das Kompetenzzentrum für Nachhaltigkeit (KONA) des STV den touristischen Leistungsträgern eine «Toolbox» zur Verfügung gestellt, deren Instrumente sich auf lokale Gegebenheiten anpassen lassen. Damit wird die Akzeptanz des Tourismus wie folgt gestärkt:
- Die Gästesensibilisierungskampagne schafft ein Verständnis und Orientierung für respektvolles Verhalten gegenüber Natur, Bevölkerung und lokalen Gepflogenheiten in der Schweiz. Sie setzt auf eine positive, einladende und kulturübergreifend verständliche Ansprache statt Belehrung. Klare Handlungsaufforderungen laden Gäste ein, die Schweiz bewusst und rücksichtsvoll zu erleben. Der Branche stehen dafür vielseitige, kostenlos nutzbare Kommunikationsmittel zur Verfügung.
- Die Toolbox ist ein direkt einsetzbares Arbeitsinstrument für Destinationen und Betriebe. Sie bietet praxisnahe Module zu Strategie, Kommunikation und Stakeholder-Management, konkrete Beispiele, Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie Checklisten und unterstützt den Dialog mit Bevölkerung und weiteren Anspruchsgruppen. Die Toolbox wurde gemeinsam mit der Hochschule Luzern entwickelt und von Innotour, dem Förderinstrument des Staatssekretariats für Wirtschaft (SECO), mitfinanziert.
Ziel ist es, Tourismusakzeptanz nicht als Schlagwort, sondern als gelebte Praxis in den Alltag von Destinationen und touristischen Betrieben zu integrieren.
Zahlreiche Partner haben sich bereits dazu entschieden, die Initiative mitzutragen. Dazu zählen unter anderem die Jungfrau Region, Luzern Tourismus und Basel Tourismus. Zudem wird die Botschaft von «Travel with care. Leave with memories.» an vielen weiteren touristischen Touchpoints zu sehen sein, wie etwa als Video in SWISS-Flugzeugen oder am Flughafen Zürich, in den Bahnen der Jungfraubahnen oder auch auf Billetten des Swiss Travel Pass.
Drei Partner, ein Ziel
Die Zusammenarbeit von ST, RTA und STV verankert die nationale Strategie in einer gemeinsamen Umsetzung. Die Einbindung der Destinationen und ihrer lokalen Tourismusakteure gewährleistet die regionale Verankerung und eine praxisnahe Realisierung. So bildet «Travel with care. Leave with memories.» eine solide Grundlage, auf der Destinationen und Betriebe aufbauen können. Für einen Tourismus, der verbindet.
| *) Teilnehmende Partner Als «teilnehmende Partner» gelten Unternehmen und Organisationen, die die Kommunikationsmittel vor Ort einsetzen und/oder über ihre Kanäle verbreiten. Die Liste ist nicht abschliessend und wird laufend ergänzt. Appenzellerland Tourismus, Basel Tourismus, Europcar, Flughafen Zürich, Hertz, Interlaken Tourismus, Jungfraubahnen, Jungfrau Region, Luzern Hotels, Luzern Tourismus, Made in Bern, Pilatus-Bahnen AG, Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees AG, Stoos-Muotatal Tourismus, SWISS International Air Lines, Swiss Travel System AG, Valais/Wallis Promotion, Zürich Tourismus |
Dokumente zum Downloaden und Links zu weiteren Informationen:
- Medienmitteilung, Bilder, Video zum Downloaden:
Dropbox-Ordner (Anmeldung nicht nötig) - Gästesensibilisierungskampagne:
switzerland.com/travelwithcare - Toolbox:
www.stv-fst.ch/tourismusakzeptanz
Medienkontakte:
- Schweiz Tourismus: Jean-Claude Raemy, Leiter Unternehmenskommunikation, jean-claude.raemy@switzerland.com , Telefon: +41 (0)44 288 12 91
- Regional Tourism Alliance: Miriam Nussbaumer, Projektverantwortliche, miriam.nussbaumer@valais.ch, Telefon: +41 (0)27 327 36 26
- Schweizer Tourismus-Verband: Michelle Keusch, Projektmanagerin Nachhaltigkeit, michelle.keusch@stv-fst.ch, Telefon: +41 (0)31 307 47 40