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eCRM

Le manque de temps et le flux d’informations font que la prise de décisions devient de plus en plus difficile pour nos clients. C’est pourquoi il faut les conseils et les bons plans d’experts. Internet est de ce fait devenu la source d’information la plus importante et le point central du contact client.

La Newsletter Suisse Tourisme doit mettre des contenus et des conseils à la disposition de nos groupes d’intérêts. La Newsletter générique paraît en outre mensuellement. Pour des informations particulières, des manifestations intéressantes et dans le dialogue avec le client, des stand alone et des campagnes événementielles sont envoyées séparément. La suite eMarketing de la société Wilken AG à Arbon nous aide à opérer un eMarketing ciblé.